ION Pro

Une équipe au service des entreprises

Helpdesk Pro

Le Helpdesk Pro est le service de support dédié aux professionnels. Ce service vous garantit l’assistance d’un technicien informatique qualifié, toujours disponible en cas de difficultés. L’intervention peut se faire sous différentes formes comme le contrôle à distance sécurisé de votre poste de travail ou des prestations sur site selon le besoin. Pour nos clients les plus exigeants, ce service peut s'étendre jusqu'à une disponibilité 24/7 et des temps de réactions garantis.

Conseil et suivi

Nos équipes sont formées pour assister les clients dans leurs besoins informatiques. Cela passe tout d’abord par une écoute et une bonne compréhension de vos besoins. Notre expérience du marché et nos analyses de vos méthodes de travail nous permettent de vous apporter les solutions, tant au niveau technique que financier, les plus adaptées à votre société.

Contrat de maintenance

Nos contrats de maintenance informatique flat rate sont bien plus qu’un simple contrat de support IT. C’est pour vous la garantie d'avoir un support informatique qui correspond aux besoins réels et qui s’adapte à la dimension de votre entreprise. Avec nos contrats de maintenance vous maîtrisez votre budget informatique à long terme.

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