ION Pro

Une équipe au service des entreprises

Contrat de maintenance

Avec notre contrat de maintenance, la fiabilité de vos systèmes informatiques est continuellement testée par nos équipes. Ce contrôle régulier et proactif permet de déceler en amont d’éventuelles lacunes des systèmes. Nos équipes mettront alors tout en œuvre pour éviter que des failles ne deviennent un réel problème.

Les contrats de maintenance, sont disponibles en quatre variantes parfaitement adaptées aux différents types de clients. Quelle que soit la variante la plus adaptée pour votre entreprise, vous bénéficierez de la formule flat rate qui vous assure des couts maitrisés.

Tableau comparatif

    Server Only Basic Premium Complet
      15 postes max.   à partir de 15 postes
Nombre de serveurs inclus de base    1 1  1  1
Nombre de postes clients inclus de base     5 5 5
Support flat rate sur serveur              
Support flat rate sur postes clients             
Équipe technique dédiée              
Inventaire électronique du parc informatique             
Contrôle journalier du backup              
Déplacement gratuit              
Temps de réaction maximum    4h  8h  4h  4h
Test trimestriel de restauration backup            
Location gratuite de matériel pour dépannage      forfait      
Gestion de projets IT      en régie      
Contact support étendu par SMS            
Support IT 24/7           
Remise sur forfaits et travaux en régie    5%  10%  15%  15%